ElanLuxe Jewelry
[ElanLuxe Jewelry]Heart Shape Lover Bracelet
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New Trending S925 Sterling Silver/Rhodium One Piece Jewelry Bracelet Chain For Women Luxury Zircon
- Materials: 925 Silver
- Stone: 5A Cubic Zirconia
- Plating: Rhodium
- Pendent Size: 9.5MM*11.5MM
- Length: 15+4CM
EXPÉDITION
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I. Politique de livraison gratuite
Profitez de la livraison gratuite et faites vos achats en toute simplicité ! La livraison est offerte si votre commande remplit les conditions suivantes :
- Pour les commandes destinées au marché américain, la livraison gratuite est disponible lorsque le montant de la commande atteint 200 $.
- Pour les autres régions, il n'existe actuellement aucun seuil de livraison gratuite spécifique. La situation spécifique sera indiquée sur la page de paiement.
II. Progression du traitement des commandes
Après votre commande, nous lancerons la production dans les meilleurs délais. Chaque produit nécessitant un certain temps de fabrication et de séchage, un délai d'expédition est respecté :
- Dans des circonstances normales, la plupart des commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- Pendant les périodes de pointe des achats (comme les jours fériés et les événements promotionnels majeurs), le délai d'expédition de la commande peut être prolongé jusqu'à 5 jours ouvrables.
Si vous commandez plusieurs produits, étant donné que différents produits peuvent être traités par différents concepteurs, les produits seront expédiés par lots et vous pourrez recevoir plusieurs colis à des moments différents.
III. Délais d'expédition pour différentes régions
Une fois les produits expédiés, le délai de livraison estimé varie selon la destination. Voici un tableau détaillé :
| Pays | Code du pays | Délai de livraison estimé (jours naturels) |
|---|---|---|
| USA | NOUS | 8 à 15 jours |
| Canada | Californie | 10 à 15 jours |
| Mexique | MX | 15 à 30 jours |
| Porto Rico | Relations publiques | 12 à 18 jours |
| Régions reculées des États-Unis | RA | 12 à 18 jours |
| ROYAUME-UNI | GB | 5 à 12 jours |
| France | FR | 8 à 12 jours |
| Allemagne | DE | 5 à 12 jours |
| Italie | IL | 10 à 12 jours |
| Espagne | ES | 7 à 12 jours |
| Pays-Bas | Pays-Bas | 10 à 12 jours |
| Autriche | À | 9 à 11 jours |
| Belgique | ÊTRE | 10 à 12 jours |
| Bulgarie | BG | 7 à 15 jours |
| Suisse | CH | 10 à 12 jours |
| Chypre | CY | 7 à 15 jours |
| République tchèque | République tchèque | 7 à 15 jours |
| Danemark | DK | 7 à 15 jours |
| Estonie | EE | 7 à 15 jours |
| Finlande | FI | 7 à 15 jours |
| Grèce | GR | 7 à 15 jours |
| Croatie | HEURE | 7 à 15 jours |
| Hongrie | HU | 7 à 15 jours |
| Irlande | IE | 7 à 15 jours |
| Lituanie | LT | 7 à 15 jours |
| Luxembourg | LU | 10 à 12 jours |
| Lettonie | LV | 7 à 15 jours |
| Malte | MT | 7 à 15 jours |
| Norvège | NON | 7 à 15 jours |
| Pologne | PL | 7 à 12 jours |
| Portugal | PT | 7 à 12 jours |
| Roumanie | RO | 7 à 15 jours |
| Suède | SE | 7 à 15 jours |
| Slovénie | SI | 7 à 15 jours |
| Slovaquie | SK | 7 à 15 jours |
| Ukraine | UA | 7 à 15 jours |
| Brésil | BR | 15 à 25 jours |
| Chili | CL | 12 à 20 jours |
| Colombie | CO | 15 à 30 jours |
| Pérou | éducation physique | 20 à 40 jours |
| Australie | AU | 8 à 15 jours |
| Nouvelle-Zélande | Nouvelle-Zélande | 8 à 15 jours |
| Japon | JP | 3 à 9 jours |
| Hong Kong (Chine) | Hong Kong | 3 à 7 jours |
| Inde | DANS | 10 à 13 jours |
| Corée du Sud | KR | 7 à 13 jours |
| Malaisie | MON | 11 à 15 jours |
| Philippines | PH | 11 à 15 jours |
| Singapour | SG | 7 à 14 jours |
| Thaïlande | ÈME | 5 à 10 jours |
| Taïwan (Chine) | TW | 7 à 9 jours |
| Émirats arabes unis | AE | 8 à 15 jours |
| Bahreïn | BH | 8 à 13 jours |
| Israël | IL | 8 à 15 jours |
| Jordanie | JO | 10 à 16 jours |
| Oman | OM | 9 à 15 jours |
| Qatar | assurance qualité | 10 à 15 jours |
| Arabie Saoudite | SA | 8 à 15 jours |
| Turquie | TR | 7 à 15 jours |
| Vietnam | VN | 4 à 13 jours |
| Angola | AO | 13 à 15 jours |
| Ghana | GH | 15 à 18 jours |
| Kenya | KE | 15 à 18 jours |
| Maroc | MA | 10 à 15 jours |
| Nigeria | NG | 15 à 18 jours |
| Rwanda | RW | 11 à 15 jours |
| Tanzanie | TZ | 13 à 15 jours |
| Ouganda | UG | 15 à 18 jours |
| Afrique du Sud | ZA | 15 à 30 jours |
IV. Notes
- Le délai de livraison est calculé à partir de la date d'expédition réelle des produits. En cas de jours fériés, de dédouanement, de force majeure ou d'autres facteurs, le délai de livraison réel peut varier.
- Veuillez vous assurer de remplir l'adresse de livraison et les coordonnées exactes pour éviter les retards de colis ou les retours dus à des informations incorrectes.
- Si vous avez des questions sur la progression du traitement de la commande ou le délai d'expédition, ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus d'expédition, vous pouvez contacter notre équipe de service client à tout moment pour obtenir de l'aide.
REMBOURSEMENT
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Guide de politique de bijoux ElanLuxe
Notre politique de retour
Chez ElanLuxe Jewelry, nous insufflons élégance et savoir-faire à chaque pièce, créant des trésors conçus pour vous enchanter. Bien que nos ventes soient finales, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide. Voici un petit rappel de notre politique de retour :
- Si vous constatez des imperfections ou des dommages à la réception de votre article, veuillez prendre une photo instantanée et nous contacter dans les 30 jours . Nous serons ravis d'organiser un remplacement, garantissant ainsi votre entière satisfaction.
- Veuillez noter que les articles personnalisés et les échanges suite à un changement d'avis ou une taille incorrecte ne sont ni repris ni échangés, quelles que soient les circonstances. Nous vous encourageons vivement à consulter attentivement notre guide des tailles avant de faire votre choix afin de vous assurer d'obtenir la taille idéale.
À ElanLuxe Jewelry, nous sommes plus qu'un magasin ; nous sommes un partenaire dans votre parcours d'achat, avec une politique de retour conçue pour prendre soin de vous à chaque étape du processus.
Conditions de retour :
- Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat et dans leur état d'origine, neuf.
- Des frais de restockage de 30 % seront appliqués avec amour à chaque retour.
- Avant de retourner un article, veuillez nous en informer par e-mail en indiquant votre nom, votre numéro de commande et les informations de retour. Nous vous prions de ne pas nous renvoyer d'articles sans notre accord.
Les frais de retour sont à votre charge. Soyez assuré que nous traiterons votre remboursement rapidement, déduction faite des frais de restockage.
Annulation de commande
Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures pour une annulation sans souci. Passé ce délai, des frais d'annulation de 10 % seront appliqués pour couvrir les frais bancaires nécessaires.
Perte/non-réception du colis
Si votre colis semble avoir été dévié, mais que le suivi indique qu'il a été livré, veuillez contacter immédiatement votre bureau de poste local et nous en informer. Nous vous fournirons le numéro de suivi pour vous aider à résoudre le problème. Si le bureau de poste confirme la perte et fournit un reçu, nous serons ravis de réexpédier ou de rembourser votre commande.
Politique d'échange
Vous envisagez d'échanger un article ? Veuillez nous contacter au préalable pour obtenir l'accord de l'échange. Une fois votre demande approuvée, veuillez joindre votre reçu par e-mail et nous indiquer l'article souhaité. Nous nous engageons à traiter votre échange avec le plus grand soin dans les 48 heures suivant la réception de l'article.
POUVONS-NOUS VOUS AIDER?
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Veuillez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact si vous avez besoin d'aide.
Nous sommes là pour vous.
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![[ElanLuxe Jewelry]Heart Shape Lover Bracelet](http://elanluxe-jewelry.com/cdn/shop/files/1200PX_10214_NE150006-S-W-WH_C_1_2_f8c33f2f-808e-420e-8e35-07a89777a2a6.png?v=1751878467&width=1445)
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FAQ BIJOUX
Les pierres sont-elles de vrais diamants ?
Notre type de pierre est la Moissanite Zircon 5A + Couleur D, une excellente alternative aux pierres précieuses naturelles car elle est plus résistante aux rayures et convient parfaitement à un usage quotidien. Contrairement aux pierres précieuses naturelles extraites de la terre à l'aide de machines lourdes, d'explosifs et de conditions de travail dangereuses, la pierre ÉlanLuxe Jewelry a été développée pour offrir une plus grande durabilité et de meilleures caractéristiques optiques que le diamant, tout en respectant une norme éthique pour la protection de l'environnement.
Est-ce que ce bijou va rendre ma peau verte ?
Non, ÉlanLuxe Jewelry ne vous fera pas verdir la peau. Les bijoux qui verdissent la peau sont en cuivre. Nos bijoux sont en argent sterling 925 et leur qualité a été certifiée par l'organisme international SGS.
Pour les bijoux plaqués, je crains que la couleur ne s'estompe naturellement.
Nous appliquons un processus de contrôle qualité rigoureux pour garantir la qualité de tous nos bijoux. Le placage ne s'effacera pas si vous en prenez soin. Pour en savoir plus, consultez la page « Entretien des bijoux ».
Dans le cas rare où votre bijou présente un problème, veuillez contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre votre problème. En cas de problème, et pendant la durée de votre garantie, nous procéderons à un échange avec vous pour remplacer votre bijou. Nous bénéficions d'une politique de retour de 30 jours et d'une garantie d'un an.
Combien de temps avant de recevoir mes bijoux ?
Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition. Le délai de traitement varie d'un produit à l'autre. Certains modèles populaires peuvent être expédiés sous 24 heures, tandis que les commandes gravées ou personnalisées peuvent prendre jusqu'à 3 à 10 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend du mode de livraison sélectionné. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Expédition et livraison.
Que faire si je n'aime pas mes bijoux après les avoir reçus ?
Pas d'inquiétude ! Nous vous garantissons un retour facile sous 30 jours. Si le bijou ne vous convient pas après réception du colis, il vous suffit de le retourner inutilisé et dans son emballage d'origine. Dès réception de votre retour, le remboursement sera effectué sur votre compte initial. Les cadeaux promotionnels doivent également être retournés avec l'article retourné.